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NETCLOUD24 · Infraestructura TI

Copia de seguridad y protección de datos.
Tecnología bajo nuestro cuidado.

La copia de seguridad es para ayudarle a volver al trabajo. Seleccionamos copias de seguridad de las aplicaciones y datos de su empresa, planificamos el almacenamiento de las copias y comprobamos su recuperación.

Especialista en TI trabajando en una computadora portátil junto a servidores: copia de seguridad y protección de datos

UN ALCANCE A LA MEDIDA DE SUS NECESIDADES

Del análisis a la acción cotidiana.

  • Análisis de RPO y RTO
  • Backup de servidores y bases de datos.
  • Copias de seguridad locales y en la nube
  • Retención y cifrado
  • Pruebas de reproducción
  • Plan de recuperación del servicio

Determinemos qué debe recuperar la empresa.

La estrategia comienza con una lista de datos, aplicaciones y las dependencias entre ellos. Le preguntamos cuántos datos puede perder y durante cuánto tiempo el servicio puede no estar disponible. Estos requisitos describen los parámetros RPO y RTO. No todas las bases de datos y carpetas necesitan el mismo cronograma, por lo que adaptamos la protección a la función de un recurso específico en el trabajo de la empresa.

Copias en más de un lugar.

Separar la copia del entorno de producción reduce el riesgo de fallo compartido. Seleccionamos repositorios locales, externos y en la nube así como reglas de acceso a los mismos. Tenemos en cuenta la retención, el cifrado y la capacidad de enviar datos a través de enlaces disponibles. Cuando esté justificado, el proyecto podrá incluir copias que sean inmutables o separadas de la administración en curso.

Protección de aplicaciones, no sólo de archivos

La base de datos y el sistema empresarial pueden requerir una copia coherente de la solicitud. Determinamos cómo proteger máquinas, cuentas de correo electrónico y recursos en la nube. También comprobamos qué elementos deben recrearse juntos. De esta manera, el plan no termina con la confirmación de que los archivos se han copiado: incluye la posibilidad de iniciar el servicio necesario.

Pruebas que comprueban la recuperación.

Después de preparar la copia de seguridad, realizamos los intentos de restauración acordados. Verificamos el acceso a las copias, la integridad de los datos y el orden de inicio del sistema. Los resultados muestran si el tiempo de retorno supuesto es alcanzable y qué es necesario mejorar. También planificamos pruebas después de cambios importantes en la aplicación, configuración o cantidad de datos almacenados.

Supervisión de tareas diarias.

Los trabajos fallidos, la falta de espacio y la pérdida de acceso al repositorio requieren acción. El monitoreo de respaldo debe indicar problemas específicos, personas responsables y el método de escalamiento. En el modelo de atención determinamos el alcance del control y la presentación de informes. Revisar periódicamente su política de copia le ayuda a adaptar su protección a nuevos servicios y cambios en su organización.

DE LA NECESIDAD A LA SOLUCIÓN

¿Cómo sería un proyecto así?

Para una empresa con un sistema de contabilidad, el plan de muestra incluye una copia coherente de la base de datos, la configuración de la aplicación y los archivos necesarios para ejecutarla. Determinamos dónde se almacenan las copias y el orden en que se restauran. Una prueba separada muestra si los usuarios realmente pueden iniciar sesión y trabajar después de la restauración.

COOPERACIÓN TRANSPARENTE

Ya sabes lo que hacemos.
Y cuál será el siguiente paso.

01

Conocemos el entorno

Recopilamos requisitos, dependencias y limitaciones. Determinamos el objetivo y los datos necesarios para preparar el alcance del trabajo.

02

Implementamos y comprobamos

Preparamos una solución según el plan acordado. Las pruebas confirman que los escenarios que necesitan los usuarios funcionan.

03

Transmitimos y mantenemos

Documentamos los hallazgos y resultados del trabajo. Podemos planificar una mayor administración, apoyo y desarrollo del medio ambiente.

Preparemos un buen plan de acción.

Vale la pena evaluar junto con los sistemas actuales el alcance del "Análisis de RPO y RTO" y el área de "Copia de seguridad de servidores y bases de datos". Una lista común de dependencias ayuda a indicar los accesos necesarios, las personas de contacto y las actividades que requieren preparación previa.

Para las tareas de "Copias de seguridad locales y en la nube", determinamos qué datos y recursos se necesitan para las pruebas. Los escenarios de aceptación deben corresponder al trabajo diario de los usuarios e indicar cómo reconocer el resultado correcto.

El área de "Retención y cifrado" requiere un acuerdo sobre las responsabilidades y cómo se realizarán los cambios. Si el proyecto combina varios equipos o proveedores, describimos los límites de sus tareas y cómo se comunica la información sobre el problema.

En el apartado "Pruebas de reproducción" la transferencia de conocimientos también es importante. Los documentos y disposiciones deben permanecer a disposición de las personas autorizadas para que su tratamiento posterior no dependa únicamente de la memoria de los participantes en la ejecución.

Antes de comenzar a trabajar, determinaremos el propósito del proyecto y las dependencias más importantes. Será útil lo siguiente: una lista de aplicaciones y dispositivos utilizados y ejemplos de situaciones que requieren mejora. Después de una revisión conjunta, podremos preparar un plan que satisfaga las necesidades de su equipo.

RESPUESTAS ANTES DE EMPEZAR A TRABAJAR

Preguntas sobre la cooperación.

¿Es suficiente la sincronización de archivos?

La sincronización también puede transferir un error o eliminar datos. La copia de seguridad debe permitir la recuperación de versiones anteriores de acuerdo con la retención establecida.

¿La copia de seguridad protege contra el ransomware?

Unas políticas adecuadas de separación y acceso pueden ayudar a proteger las copias del cifrado. También son importantes las pruebas de recuperación y la seguridad de las cuentas administrativas.

¿Con qué frecuencia comprobar la recuperación?

Elegimos el cronograma en función de la importancia del sistema y el ritmo del cambio. También vale la pena incluir pruebas después de migraciones, actualizaciones y ampliación del entorno.

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